Granada Pilates Madrid
Protocolo Covid-19
NORMAS COVID-19
• Se ruega puntualidad para escalonar la entrada y salida de la clase y del centro.
• La mascarilla es obligatoria en el centro.
• Toma de temperatura al entrar.
• Obligatorio uso de calcetines.
• Limpieza de manos al entrar y cambiar de máquina.
• Limpieza de la máquina empleada tirando el papel en las papeleras destinadas al efecto.
• Las clases tendrán una duración de 50 minutos para poder proceder a la desinfección, ventilación de la sala.
• Se recomienda llevar toalla propia para colocar encima de la máquina y otra adicional por si fuera necesario su uso (por ejemplo, para colocar bajo la cabeza)
• Se ruega la asistencia al centro con la ropa adecuada con el fin de evitar aglomeraciones en vestuario o servicios (permaneciendo disponibles si fueran necesarios)
• El pago podrá realizarse tanto en el centro como por transferencia o domiciliación.
Funcionamiento General
- Granada Pilates está abierto de lunes a viernes de 9:00h a 22:00h, siendo el horario de atención al público de lunes a viernes de 11 a 19h.
- El horario para atención por contacto telefónico o mail es ininterrumpido.
- Las clases tienen una duración de 55 minutos.
- Se ruega puntualidad a todos los clientes, no se podrá acceder a la clase pasados 10 minutos del inicio de la misma, a excepción de quien haya avisado con suficiente antelación.
- La asistencia a clase se realizará con ropa cómoda: camiseta, mallas o pantalón elástico sin botones ni cremalleras y calcetines.
- El nuevo cliente deberá rellenar una ficha con sus datos, antes de comenzar su primera clase.
- Durante la duración de la clase, los móviles deberán permanecer apagados o en silencio.
- Para mantener el Centro como a todos nos gusta encontrarlo, al finalizar la clase cada cliente deberá dejar limpias las máquinas en que haya estado trabajando y ordenada la sala para la siguiente clase.
Pagos
- En Granada Pilates los clientes nuevos no deben abonar ningún tipo de matrícula.
- Granada Pilates dispone de la opción de Clases Semiprivadas (máximo 4 personas), Clases Privadas o Dúos.
- Las Clases Privadas y Dúos se cogerán mediante Bonos de 10 clases.
- Los Bonos son personales e intransferibles.
- Los Bonos tienen una duración de 2 meses desde su adquisición.
- Los clientes de Bonos de clases Privadas o Dúos podrán cancelar sus clases avisando como mínimo 5 horas antes de la clase, de otro modo se tendrá como dada.
- Los clientes de clases semiprivadas podrán cancelar sus clases avisando con un mínimo de 5 horas de antelación, en otro caso se tendrá como dada.
- La reserva de plaza sólo será válida mientras el cliente se halle al corriente de pago.
- El abono de la mensualidad deberá realizarse durante los 10 primeros días de cada mes.
- Las clases perdidas que no sean culpa de Granada-Pilates o días festivos no se recuperarán.
La adquisición de cualquier modalidad de clases, ya sean individuales o colectivas, implica el conocimiento y aceptación de las normas del Centro.
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